Representante Bilingüe de Servicio al Cliente – Auto Glass Wholesale
Tiempo completo • Commerce City
Beneficios:
- 401(k)
- Igualación de 401(k)
- Descuentos para empleados
- Horario flexible
- Tiempo libre remunerado
Título del trabajo: Representante bilingüe de servicio al cliente Mayorista de vidrio para automóviles
Resumen del trabajo:
Estamos buscando un representante bilingüe de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo de vidrio para automóviles al por mayor. Esta función implica gestionar las llamadas entrantes, ayudar a los clientes con los pedidos, proporcionar información sobre los productos y garantizar un servicio excelente. Se requiere fluidez en inglés y español para comunicarse de manera efectiva con una base de clientes diversa. Los candidatos con habilidades de ventas sobresaldrán, ya que hay oportunidades para aumentar las ventas de productos. Además, durante los períodos más lentos, los empleados serán responsables de publicar anuncios en plataformas como Craigslist y Facebook Marketplace para ampliar la visibilidad del negocio.
Estamos buscando un representante bilingüe de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo de vidrio para automóviles al por mayor. Esta función implica gestionar las llamadas entrantes, ayudar a los clientes con los pedidos, proporcionar información sobre los productos y garantizar un servicio excelente. Se requiere fluidez en inglés y español para comunicarse de manera efectiva con una base de clientes diversa. Los candidatos con habilidades de ventas sobresaldrán, ya que hay oportunidades para aumentar las ventas de productos. Además, durante los períodos más lentos, los empleados serán responsables de publicar anuncios en plataformas como Craigslist y Facebook Marketplace para ampliar la visibilidad del negocio.
Responsabilidades:
- Responda las llamadas entrantes de manera profesional y ayude a los clientes tanto en inglés como en español.
- Procese los pedidos de los clientes con precisión y eficiencia.
- Proporcione información detallada del producto, incluidos los tipos de vidrio, la disponibilidad y los precios.
- Coordine con el personal del almacén para garantizar el cumplimiento y las entregas oportunas de los pedidos.
- Ayude a los clientes con las consultas sobre el estado de los pedidos y resuelva cualquier problema.
- Utilice las habilidades de ventas para recomendar y aumentar las ventas de productos adicionales.
- Mantener relaciones sólidas con los clientes y brindar un servicio excelente.
- Publique anuncios en plataformas como Craigslist y Facebook Marketplace para atraer nuevos negocios.
- Mantenga registros precisos de las interacciones con los clientes, los pedidos y las actualizaciones de inventario.
- Ayudar con las tareas administrativas generales, como la entrada de datos y la facturación.
Requisitos:
- Diploma de escuela secundaria o equivalente.
- Se requiere fluidez en inglés y español (hablado y escrito).
- Preferiblemente experiencia previa en servicio al cliente, ventas o distribución mayorista .
- Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Excelentes habilidades interpersonales con una actitud amigable y profesional.
- Orientado al detalle con fuertes habilidades organizativas y multitarea.
- Dominio de aplicaciones informáticas básicas, como el correo electrónico y Microsoft Office.
- El conocimiento de los productos de vidrio para automóviles y la terminología de la industria es una ventaja.
- Se prefiere experiencia en ventas y familiaridad con las plataformas de publicidad en línea.
- Capacidad para adaptarse a un entorno de trabajo acelerado y aprender nuevos procesos.
Esta posición ofrece oportunidades de crecimiento dentro de nuestra empresa. Si eres un profesional bilingüe con sólidas habilidades de servicio al cliente y ventas, ¡te animamos a que postules!
Compensación: $16.00 - $20.00 por hora
Acerca de
En Auto Glass Express, nuestra misión es brindar servicios excepcionales y confiables de vidrios para automóviles a nuestros clientes, con un compromiso con la satisfacción, la seguridad y la asequibilidad del cliente. Nos esforzamos por superar las expectativas de nuestros clientes brindando servicios de alta calidad, utilizando la última tecnología y técnicas, y asegurando que sus vehículos sean seguros y aptos para circular. Nuestro objetivo es ser el proveedor líder de servicios de vidrios para automóviles en la industria, y nuestro objetivo es lograrlo manteniendo un fuerte enfoque en nuestros valores fundamentales de integridad, profesionalismo y excelencia.
(si ya tienes un currículum en Indeed)